Reklamacje bez nerwów po obu stronach.
Nabywca wie, co dzieje się z jego zgłoszeniem. Twój zespół wie, co trzeba zrobić dziś. Terminy, maile i wykonawcy spotykają się w jednym miejscu.
Tak dziś wygląda obsługa usterek w wielu firmach.
- Zgłoszenia rozrzucone po mailach, telefonach i arkuszachjeden rejestr
- Nikt nie wie, ile dni zostało do odpowiedziterminy liczone same
- Klient dzwoni, żeby zapytać o statusstrona statusu sprawy
- Wykonawca twierdzi, że nic nie dostałhistoria wysyłek
- Każde pismo pisane od zerapropozycje od AI
Mniej pilnowania, więcej załatwionych spraw.
Formularz dla nabywców
Prosty formularz ze zdjęciami. Klient od razu dostaje numer sprawy i link do jej statusu.
Terminy na pierwszym planie
Sprawy blisko terminu i po terminie widać od razu po zalogowaniu.
Outlook w sprawie
Maile od klienta i wykonawcy przypinają się do właściwej sprawy.
Asystent AI
Szkicuje odpowiedzi i podpowiada podstawę prawną. Ty decydujesz, co wychodzi.
Inwestycje i wykonawcy
Każda usterka przypisana do budynku, lokalu i firmy, która odpowiada za naprawę.
Pełna historia
Kto, co i kiedy zrobił w sprawie. Przydaje się przy sporze i przy kontroli.
Sztuczna inteligencja, która nie wynosi danych z firmy.
Model językowy może działać na serwerze w Twoim biurze. Zgłoszenia i zdjęcia nabywców nie trafiają do zewnętrznej chmury.
Możemy prowadzić to za Ciebie albo oddać Ci klucze.
My utrzymujemy, Ty obsługujesz klientów
- Hosting, aktualizacje i kopie zapasowe
- Wsparcie przy konfiguracji inwestycji
- Rozliczenie miesięczne
System na Twoim serwerze
- Model AI działa lokalnie, w Twojej sieci
- Wdrożenie i szkolenie zespołu
- Opcjonalna opieka techniczna
Zanim zapytasz
Czy AI sama wysyła maile do klientów?
Nie. Asystent przygotowuje propozycję, a pracownik ją czyta, poprawia i zatwierdza. Potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia to stałe szablony, bez udziału AI.
Czy potrzebujemy własnego serwera?
Nie w modelu usługowym. W modelu licencyjnym system i model językowy działają na Waszym sprzęcie.
Czy da się przenieść dotychczasowe zgłoszenia?
Tak, system importuje historyczne sprawy z arkuszy.
Jak długo trwa wdrożenie?
[Do uzupełnienia po ustaleniu modelu sprzedaży.]